SHK: Notdienst, Anlage, Wartung

Heizung, Sanitär, Klima. Viele parallele Aufträge, Bereitschaft, Objekte die wiederkommen. Der Vorgang kennt den Kessel – nicht nur den Kundennamen.

Was das Pack mitbringt

  • Anlagenakte am Objekt: Wärmeerzeuger, Speicher, WP, Protokolle.
  • Wartungsvertrag mit Intervall und nächstem Termin, automatisch im Plan.
  • Bereitschaft: wer hat heute den Notdienst, welche Skills, welche Nummer.
  • Empfang erkennt Notfall und legt den Vorgang in die richtige Spur.
  • Formulare für Inbetriebnahme und hydraulischen Abgleich als Checkliste – Hinweis, keine Rechtsberatung.

Alltag

Feierabend, Anruf, Heizung kalt. Empfang qualifiziert, kennt den Bestandskunden, schlägt den Bereitschaftswagen vor. Morgen wird daraus Rechnung und nächste Wartung, nicht ein Zettel in der Fahrerkabine.

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